Politique de gestion des cookies

La présente Politique de cookies explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons sur www.symphoniedessens.fr et comment vous pouvez gérer vos préférences.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre navigation sur un site web.
Ils permettent notamment de mémoriser vos préférences, d’assurer le bon fonctionnement du site et d’analyser son utilisation.

2. Types de cookies utilisés sur notre site

Notre site utilise différents types de cookies :

2.1 Cookies essentiels (obligatoires)

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et de la boutique en ligne (WooCommerce). Sans eux, vous ne pourriez pas utiliser le panier, passer commande ou accéder à votre compte.

Exemples :

  • woocommerce_cart_hash : conserve l’état du panier.
  • woocommerce_items_in_cart : suit le nombre d’articles dans le panier.
  • wp_woocommerce_session_* : permet de lier un utilisateur à son panier.
  • wordpress_logged_in_* : garde votre session active si vous êtes connecté.
2.2 Cookies de performance et d’analyse

Nous utilisons Google Analytics pour mesurer l’audience de notre site et améliorer nos services. Ces cookies collectent des données anonymisées (pages visitées, durée de visite, type de navigateur…).

  • _ga : identifie les utilisateurs (durée : 13 mois).
  • _gid : identifie les sessions (durée : 24h).
  • _gat : limite le taux de requêtes (durée : 1 min).

L’adresse IP est anonymisée dans Google Analytics.

2.3 Cookies de préférences

Ces cookies permettent de mémoriser vos choix (langue, préférences d’affichage, consentement aux cookies).

Exemple :

  • cookie_consent : enregistre vos choix concernant l’acceptation ou le refus des cookies.
2.4 Cookies tiers

Certains services externes intégrés à notre site (par ex. vidéos YouTube, boutons de réseaux sociaux, service Gravatar) peuvent installer leurs propres cookies.

Nous n’avons pas de contrôle direct sur ces cookies tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

3. Durée de conservation

  • Cookies de session : supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur.
  • Cookies persistants : restent sur votre appareil jusqu’à leur expiration (max. 13 mois) ou jusqu’à leur suppression manuelle.

4. Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment :

  • Paramétrer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
  • Modifier vos choix dans les paramètres de votre navigateur (blocage, suppression des cookies).

Attention : le refus de certains cookies essentiels peut affecter le bon fonctionnement du site et empêcher la passation de commande.

5. Contact

Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : contact@symphoniedessens.fr
Par courrier : 21, Avenue des Bouvreuils – 78720 Cernay-la-Ville